В отличие от входящего маркетинга, где вам необходимо привлекать и развивать лиды с помощью отличного контента, чтобы превратить их в потенциальных клиентов, в исходящем маркетинге компания работает с клиентами.
Хотя некоторые люди рассматривают
исходящий маркетинг как навязчивый метод продаж, на самом деле можно сказать, что это более активный подход по сравнению с входящим список email-маркетинга по странам маркетингом. В конечном итоге, как мы уже говорили, речь идет о поиске потенциальных клиентов на рынке и представлении им вашего продукта или услуги, а не о ожидании, пока они придут к вам сами.
Хорошими примерами этого являются холодные почтовые рассылки, холодные звонки, прямая почтовая рассылка и личные визиты в компании. Далее мы более подробно поговорим о первых двух примерах.
Холодная почта
Холодная почта или холодная рассылка, также известная история Джоша Хортона как «холодная электронная почта», — это метод исходящего email-маркетинга. Идея состоит в том, чтобы обратиться к людям и предупредить их о предложении, услуге или продукте, которые могут решить их проблему, даже если они ранее не проявляли к этому интереса.
В отличие от спама (массовых неперсонализированных писем) или email-маркетинга (когда вы оставляете свою контактную информацию на более раннем этапе, обычно в рамках входящей маркетинговой кампании), холодная почта справочник предприятий чили оценивает, у кого есть идеальный профиль клиента (ИПК), с
помощью списка квалифицированных
контактов, то есть это персонализированный и гуманизированный подход.
При отправке холодного письма продавцу необходимо конкретно указать контактную информацию. С другой стороны, электронные письма, характеризующиеся как спам, рассылаются массово и не всегда соответствуют потребностям получателя.
Кроме того, Cold Mail должна представлять собой очень четкое ценностное предложение. Целью должно быть, прежде всего, завоевание доверия потенциального лида для продолжения диалога и, естественно, продвижения его вперед по воронке продаж.
Холодный звонок
Холодный звонок или «холодный обзвон» — это название процесса телефонных продаж. Как и в случае с холодной почтой, маркетолог стремится охватить людей, которые никогда не проявляли интереса к вашему бизнесу и, во многих случаях, даже не знают вашу компанию.
Этот метод до сих пор используют многие предприниматели. По-прежнему ли холодные звонки важны в современном цифровом пространстве?
Что ж, если холодные звонки проводить правильно и сочетать их с другими стратегиями, они могут дать хорошие результаты. На самом деле телефонный поиск клиентов — это серьезная задача для продавцов, поскольку эта практика требует терпения, настойчивости и стойкости.
Даже на таком цифровом рынке холодные
звонки остаются отличной стратегией продаж. Среди его преимуществ можно выделить:
- Немедленный ответ от руководителя;
- Возможность немедленно развеять сомнения;
- Четкое представление решения;
- Персонализация предлагаемого продукта или услуги (по возможности).
Конечно, возможно, что поиск клиентов не заканчивается холодными звонками. Холодный звонок может перерасти в более подробную презентацию по электронной почте, видеоконференцию с лицами, принимающими решения, или даже личный визит, на котором демонстрируется предложение.
Конечно, холодные звонки существенно отличаются от телемаркетинга, который, помимо фокусирования на количестве контактов и попытке продать, также не имеет стратегий, помогающих клиенту пройти весь путь к покупке.
Социальные продажи
Социальные продажи связаны с техникой использования социальных сетей для увеличения продаж. Как следует из названия, социальные сети — это среды, в которых происходит социальное взаимодействие между группами людей. У некоторых из них общие подходы и цели, что делает генерацию лидов естественным решением.
Каждая социальная сеть имеет свои уникальные особенности, и здесь мы покажем вам, как можно эффективно вести поиск, не раздражая потенциальных клиентов.