Определив целевую аудиторию, пришло время создать персоны вашей компании.
А вы ведь уже знаете, что такое персонаж, да? Это вымышленные персонажи, основанные на реальных людях, со своими демографическими список адресов электронной почты для работы характеристиками, возрастом, полом, страхами, болью, потребностями и надеждами.
Наличие идеального профиля клиента среди вашей целевой аудитории имеет решаючение для создания уникального ценностного предложения для вашего бизнеса.
Подумайте об основной нише вашего бизнеса.
Когда мы говорим о Porsche, мы думаем о скорости, Volvo напоминает нам о безопасности, а бренд Tiger является синонимом качества. В конце концов, что ваш бренд говорит о ваших товарах/услугах?
Уникальное торговое предложение всегда раскрывает конкретную нишу вашего бизнеса. Постарайтесь вспомнить некоторые аспекты, которые отличают то, что вы предлагаете, от предложений ваших конкурентов.
Узнайте, что не устраивает ваших клиентов, и в чем преимущества вашего бизнеса
Если у вас уже есть постоянная клиентура и вы впервые создаете уникальное ценностное предложение для своего бизнеса, выясните и запишите причины недовольства ваших основных клиентов.
Сейчас самое время узнать, что люди говорили о вас раньше и что Увеличить количество потенциальных клиентов они говорят сейчас. Ответы помогут определить основную выгоду вашего бизнеса.
Но независимо от того, существует ли ваша компания уже некоторое время или списки контактов она новая, выясните также, что чувствуют клиенты ваших конкурентов. Это отличное упражнение, позволяющее понять, какие преимущества следует включить в свое уникальное торговое предложение.
Пересмотрите гарантию вашего бренда и гарантию вашего следующего успеха
Какие гарантии вы можете предложить, чтобы преодолеть разочарование ваших клиентов и конкурентов?
Это главный вопрос, который вы должны себе задать, вооружившись всей информацией о клиенте. Если клиент ищет средство для предотвращения появления белых пятен на черной одежде, но не может его найти, это именно та гарантия, которую вы должны ему предложить.
Однако мы не должны забывать, что это предложение не может оставаться всего лишь обещанием. Ты обещал, сдержи слово.
Создайте свое уникальное торговое предложение!
Следующим шагом на основе этих советов станет создание вашего уникального торгового предложения. Он должен быть привлекательным, уникальным и соответствовать вашему бренду.
И, хотя это может показаться невероятным, существует готовая формула, которую вы можете начать и адаптировать к своему бизнесу, и она выглядит примерно так:
[мощная фраза] + [описание продукта] + [основное преимущество] + [фраза о возможности]
Следующие уникальные торговые предложения имеют такую структуру:
- «Первый бренд мыла с формулами, протестированными на всех типах кожи, и с научно доказанными преимуществами»;
- «Единственная служба доставки, которая гарантирует доставку товара в течение 24 часов, даже в дождливые дни».
Эти предложения могут содержать от 20 до 35 слов, но они должны быть убедительными. Уникальное ценностное предложение вкратце подтверждает ценности и миссию компании.
Поскольку люди все больше потребляют цифровой информации, очень важно придумать краткое и понятное ценностное предложение, одновременно разрабатывая более широкое предложение.
Однако когда и где использовать уникальное ценностное предложение?
Как правило, при консультативных продажах существует множество точек соприкосновения, и использование уникального ценностного предложения может происходить в различные моменты времени. Важнее не только знать, где что-то использовать, но и понимать, зачем это использовать.
Хороший VPC позволяет продавцу работать с уверенностью в том, что он предлагает что-то отличное от конкурентов. И это в конечном итоге становится хорошим аргументом в пользу продажи.
Вот почему так важно донести свое уникальное торговое предложение, но не переусердствуйте, ведь оно не может быть вашим единственным торговым предложением. Вот несколько примеров того, когда и где его использовать: