Автоматизированные текстовые сообщения Списки факсов функционируют на основе различных триггеров и вариантов планирования, позволяя компаниям эффективно общаться. Вот как они работают:
- Запланированные сообщения — настройте отправку сообщений на определенное время, чтобы они достигли клиентов в тот момент, когда они с наибольшей вероятностью захотят ими воспользоваться.
- Повторяющиеся сообщения — автоматизируйте отправку текстовых сообщений на регулярной основе, ежедневно, еженедельно или ежемесячно, пока она не будет остановлена вручную или не наступит конечная дата.
- Автоматические ответы — мгновенно отвечайте клиентам на основе предопределенных триггеров, таких как ключевые слова, запросы или действия, например подтверждения записи на прием.
- API SMS — интегрируйте текстовые сообщения в свою систему с помощью API SMS , что позволит автоматизировать отправку сообщений на основе взаимодействия с клиентами или бизнес-процессов.
Используя эти возможности автоматизации, компании могут оптимизировать коммуникацию, улучшить взаимодействие с клиентами и сэкономить время, сохраняя при этом индивидуальный подход.
Как отправлять автоматические текстовые сообщения
Автоматизированные текстовые сообщения — это игра-переворот для бизнеса, помогающая оптимизировать коммуникацию и оставаться на связи с клиентами без необходимости ручного труда. Независимо от того, отправляете ли вы напоминания о встречах, рекламные акции или сообщения поддержки клиентов, автоматизация позволяет легко взаимодействовать в нужное время.
Хотя платформы для деловых текстовых сообщений обычно используются для автоматизации, даже личные телефоны предлагают базовые функции планирования. Вот как можно настроить автоматизированные текстовые сообщения, используя оба метода.
Автоматизация текстов с помощью бизнес-платформы
Использование платформы бизнес-текстовых сообщений позволяет компаниям эффективно автоматизировать сообщения. Эти платформы предоставляют инструменты для массовой отправки текстовых сообщений, управления контактами, интеграции с другими системами и обеспечения безопасной коммуникации.
Каждый автоматизированный текст, отправляемый Лучшие текстовые сообщения и пожелания на через бизнес-платформу, включает в себя три ключевых компонента:
- Триггер — условие, запускающее автоматизацию, например ключевое слово или определенное время суток.
- Действие — последующий ответ, например отправка сообщения или обновление списка контактов.
- Шаблон SMS — готовое сообщение, которое автоматически отправляется при срабатывании триггера.
Как настроить автоматические тексты на бизнес-платформе:
- Доступ к автоматизации — откройте свою бизнес-платформу для обмена текстовыми сообщениями и перейдите в раздел автоматизации.
- Выберите триггер. Выберите событие, которое инициирует автоматическое сообщение, например ответ на ключевое слово или запланированное время.
- Установите действие – Определите, что произойдет при активации триггера. В большинстве случаев это означает отправку текстового сообщения.
- Выберите шаблон SMS. Создайте многоразовое сообщение с персонализированными полями (например, именами клиентов), чтобы сделать тексты более личными.
- Протестируйте автоматику. Используйте свой личный телефон для активации автоматики и проверьте, правильно ли она реагирует.
Освоив основы, вы сможете легко создавать Данные Caseno расширенные средства автоматизации для различных сценариев, например, для обработки запросов клиентов или проведения маркетинговых кампаний.
Настройка автоматизированных кампаний по капельной рассылке SMS
Капельные кампании отправляют серию текстовых сообщений с течением времени, помогая компаниям развивать лиды или поддерживать вовлеченность клиентов. В отличие от одноразовых запланированных сообщений, капельные SMS-кампании регистрируют контакты на основе триггеров и отправляют текстовые сообщения с заданными интервалами.