تعد وسائل التواصل الاجتماعي مواقع رائعة يمكن للعلامات التجارية B2B استخدامها لتوليد العملاء المحتملين وإشراكهم في أعمالها. هناك استراتيجيات مختلفة لتوليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن للعلامات التجارية B2B استخدامها لإشراك العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي
سنتحدث أكثر عن توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وكيف يمكنك تنمية أعمالك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ستتعلم الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتوليد العملاء المحتملين وأفضل منصات التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها لتسويق أعمالك.
ما هو توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B؟
للبدء، فإن توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات لجذب وإشراك الشركات المحتملة في مجال الأعمال التجارية بين الشركات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. ولتوضيح الأمر بشكل أكبر، إليك تعريف توليد العملاء المحتملين من HubSpot .
مع زيادة عدد العملاء المحتملين الذين تتواصل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي، سيتعرفون أكثر على خدمات عملك وسيخلقون اهتمامًا بعلامتك التجارية.
لماذا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين
مع نمو أعمالك التجارية بين الشركات والتواصل مع العملاء المستهدفين، إليك بعض الأسباب التي تدفعك إلى استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق.
بناء الثقة مع الشركات المستهدفة
تُعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا للتفاعل وإتاحة الفرصة للشركات المستهدفة للتعرف على المزيد عن عملك وبناء الثقة معك. كما يتعرفون على المزيد حول القيمة التي يمكنك تقديمها لهم وكيف ستحل تحدياتهم.
زيادة الوعي
لا يعرف الكثير من الشركات المستهدفة منتجاتك أو خدماتك التجارية. يمكن أن يكون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة رائعة لإعلام هؤلاء العملاء المحتملين بالمزيد عنك وعن عملك.
يبحث معظم العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي عن الشركات التي يمكنها تقديم حلول لمشاكلهم. عندما يتعرفون على عملك والحلول التي تقدمها، يمكنهم تطوير اهتمام بعملك ويصبحون عملاء محتملين… شارك على X
زيادة حركة المرور
باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك جذب المزيد من الزيارات إلى موقعك الإلكتروني حيث تتفاعل الشركات المستهدفة من الشركات مع عملك. يجذب المحتوى المحسّن على وسائل التواصل الاجتماعي المزيد من العملاء المهتمين والعملاء الجدد إلى عملك الذين يتواجدون على مواقع التواصل الاجتماعي بحثًا عن حلول لحل مشاكلهم.
ذات صلة: اجذب الزيارات إلى موقعك الإلكتروني باستخدام التسويق بالمحتوى
جذب المزيد من العملاء المحتملين
إن الشركات التي تستهدفها بشكل خاص هي تلك التي تتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع أشخاص آخرين وتبحث قائمة البريد الإلكتروني للأعمال والمستهلكين عن شركات يمكنها حل تحدياتهم. إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يقربك من هؤلاء العملاء المستهدفين ويجعلهم يعرفون المزيد عن منتجاتك أو خدماتك والقيمة التي يمكنك تقديمها لهم لحل مشاكلهم.
أفضل استراتيجيات توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها
إذا كنت تدير عملًا تجاريًا بين الشركات وكنت تشعر بالقلق بشأن كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية علامتك التجارية مع الوصول إلى المزيد من العملاء المستهدفين والتفاعل معهم، فإليك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها.
استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي
هل تريد أن تسمع ما تقوله الشركات المستهدفة عن عملك ومدى تفاعلها معه، أليس كذلك؟ حسنًا، تحتاج إلى مراقبة وتتبع ما يقولونه على وسائل التواصل الاجتماعي.
هناك أدوات استماع اجتماعية مختلفة يمكنك استخدامها للاستماع إلى محادثتك الرئيسية أثناء مشاركتك في عملك وتحسينه.
باستخدام هذه الأدوات، ستعرف كيف ترى الشركات المستهدفة علامتك التجارية وستقدم لك ملاحظات يمكنك استخدامها لتحسين منتجاتك أو خدماتك لجمهورك المستهدف.
استخدم إعلانات الفيديو لإعادة الاستهداف
بعض الشركات المستهدفة التي تحاول الوصول إليها كانت لها تجربة سابقة مع موقعك الإلكتروني. فقد زاروا موقعك الإلكتروني وتفاعلوا مع المحتوى الذي تقدمه على صفحاتك المقصودة.
يمكن أن يكون استخدام محتوى الفيديو لإعادة استهدافهم على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإشراكهم كعملاء محتملين.
تذكر أنهم كانوا على موقع الويب الخاص بك ذات مرة، مما يعني أنهم أعربوا عن اهتمامهم بمنتجاتك أو خدماتك التجارية.
نظرًا لأن العملاء المستهدفين يتفاعلون بشكل أكبر مع محتوى الفيديو، فإن إعادة استهدافهم باستخدام إعلانات الفيديو يمكن أن يزيد من تفاعلهم ويولد المزيد من العملاء المحتملين لشركتك.
ذات صلة: أهم 5 فوائد لإعادة استهداف العلامات التجارية
إنشاء محتوى رائع
نظرًا لأن مسار المبيعات في الأعمال التجارية B2B طويل ومعقد، فإن العملاء المستهدفين لن يشتروا في المرة الأولى التي يتعاملون فيها مع عملك.
ستتفاعل العلامات التجارية المستهدفة من الشركات إلى الشركات أولاً مع محتوى مختلف على مواقع التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك. وباعتبارك علامة تجارية من الشركات إلى الشركات، من الضروري إنشاء محتوى أكثر تركيزًا على العملاء. #التسويق بالمحتوى #التسويق المركزي شارك على X
يجب أن يرشدهم المحتوى الخاص بك إلى كيفية حل عملك لنقاط ضعفهم. أنشئ محتوى مختلفًا في مجالات مختلفة تدور حول التحديات التي يواجهونها والحلول التي ستقدمها لهم الشركة.
كجزء من إنشاء المحتوى الخاص بك، يمكنك أيضًا مشاركة روابط للمحتوى على صفحة مدونتك حيث سيقوم العملاء المستهدفون بزيارة المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك والتفاعل معه.
تأكد من أن المحتوى الخاص بك مفصل ويتضمن بيانات وإحصائيات للمساعدة في إثبات مفاهيمك حول المحتوى. قم بتضمين لقطات شاشة وصور ومحتوى فيديو لتمرير المعلومات الصحيحة إلى العملاء المستهدفين بطريقة بسيطة يمكنهم فهمها.
كن مفيدًا في المجموعات الاجتماعية
من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، يمكنك الانضمام إلى المجموعات التي يتواجد فيها العملاء المستهدفون. وعندما تكون في هذه المجموعات، كن مفيدًا وتفاعل مع العملاء المحتملين من خلال طرح الأسئلة التي تهمهم ونقاط ضعفهم والإجابة عليها.
كن مفيدًا بطرق مختلفة أثناء تعاملك مع الشركات المستهدفة. عندما يرى العملاء المستهدفون أفكارك القيادية، سيبدأون في التعامل مع شركتك لمعرفة المزيد عنها وما يمكنك تقديمه.
المجموعات والمنتديات في وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ليست متشابهة. على سبيل المثال، إليك بعض مجموعات B2B على LinkedIn التي يمكنك الانضمام إليها والتواصل مع العملاء المستهدفين.
استخدم دعوات العمل الجذابة
لا تريد أن يتفاعل عميلك الم؟ حسنًا، تحتاج إلى تضمين دعوات جذابة لاتخاذ إجراء في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
باستخدام دعوات العمل الجذابة، يمكن لعملائك المستهدفين اتخاذ إجراء أثناء تفاعلهم مع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. كجزء من إشراك العملاء المحتملين في اتخاذ إجراء، يمكنك تضمين روابط النقر إلى صفحات الهبوط الخاصة بموقعك على الويب.
يمكن لعملائك المستهدفين التفاعل مع موقع الويب الخاص بك بينما يتعلمون المزيد حول كيفية حل التحديات التي يواجهونها وأفضل المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لهم.