Обслуживание клиентов есть везде. Вы можете испытать его у кассира в банке, в туалете ресторана, на заправке, у своего садовника и даже у своей семьи и друзей. Это то, как люди или организации относятся к вам и что вы при этом чувствуете.
Чем больше вы осведомлены об обслуживании
опыт, который у вас есть. Был ли он хорошим? Если да, то как вы могли бы применить эти практики в отделе обслуживания клиентов База мобильных номеров мобильных телефонов Малайзии вашего бизнеса? Был ли он плохим? Что они могли бы сделать для улучшения? И как вы можете убедиться, что ваш бизнес не совершит ту же ошибку в будущем?
В Pronto мы завели блог
чтобы документировать наш опыт обслуживания клиентов. Истории варьируются Новые услуги от Pronto означают для вас больше потенциальных клиентов! от разочарования в нашей предыдущей хостинговой компании до удовлетворения Дания, женщины телемаркетинга после того, как женщина прогнала обезьяну, которая ждала, чтобы украсть мою еду у причала в Пхукете. Вы можете следить за нашим текущим путешествием в Service Journal .
Стать критиком обслуживания
клиентов в повседневных ситуациях — это то, что может сделать каждый, чтобы повысить свою осведомленность. Так что начните сегодня!